Họ và Tên: HOÀNG THU THẢO
Năm sinh: 2006
Vị Trí/bộ phận: Nhân viên kinh doanh
Nhân sự phòng: Kinh Doanh
Sinh viên năm 2 Trường Đại Học Thuỷ Lợi
Nghành Kinh Tế
Họ và Tên: HOÀNG THU THẢO
Năm sinh: 2006
Vị Trí/bộ phận: Nhân viên kinh doanh
Nhân sự phòng: Kinh Doanh
Sinh viên năm 2 Trường Đại Học Thuỷ Lợi
Nghành Kinh Tế
6 tháng làm kỷ yếu tuy không dài, nhưng cũng đủ để em học hỏi và rút ra được nhiều kinh nghiệm quý báu.
Trước hết, em học được sự kiên trì trong công việc và rèn luyện thái độ bao dung, lắng nghe với khách hàng.
Bên cạnh đó, em cũng tích lũy thêm kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề khi phát sinh.
Em muốn chia sẻ một chút về hành trình chốt hợp đồng của mình: Trước tiên là phải thật sự kiên trì và không dễ nản lòng. Chăm chỉ tìm kiếm khách hàng mỗi ngày, vì em tin rằng sự nỗ lực sẽ luôn được đền đáp xứng đáng. Tiếp theo, là phải biết lắng nghe, để nắm bắt tâm lý và nhu cầu của khách hàng – từ đó mình có thể giao tiếp một cách tự nhiên, thuyết phục hơn. Và cuối cùng, điều không thể thiếu là sự bình tĩnh, để giải quyết các vấn đề phát sinh một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Là đồng nghiệp của Thảo, em cảm nhận được rằng bạn là một người vui tính, hoà đồng và luôn mang đến tiếng cười cho mọi người– có thể nói Thảo là “cây hài” của công ty. Bạn ấy luôn tạo một môi trường làm việc thân thiện, tích cực và gần gũi giữa các đồng nghiệp.
Không chỉ là một người đồng nghiệp dễ mến, Thảo còn là người có mối quan hệ rất tốt với học sinh. Bạn luôn giữ thái độ tích cực, quan tâm và thấu hiểu các em, khiến khoảng cách giữa sale và học sinh gần như được xoá bỏ. Có thể nói, giữa Thảo và học sinh những người bạn thân thiết.
(Seller Nguyễn Quỳnh Trang nhận xét)
Thảo là một nhân sự năng động, vui vẻ và luôn mang lại bầu không khí tích cực cho văn phòng. Với phong cách có chút “tiểu thư”, Thảo đôi khi khiến cả phòng bật cười vì những khoảnh khắc dễ thương như… buồn ngủ giữa giờ – hậu quả của những đêm thức khuya làm việc chăm chỉ.
Ban ngày, Thảo có thể không phải là người tập trung cao độ nhất, vì còn bận “quay top top” và trò chuyện cùng mọi người. Nhưng sau giờ hành chính, bạn lại là một chiến binh thầm lặng: âm thầm tư vấn khách, lên đơn và tìm kiếm data đến khuya.
Xinh đẹp – chăm chỉ – tận tâm là 3 từ ngữ đầu tiên khi tôi nghĩ về Thảo. Một cô bé nhỏ nhắn, luôn chăm sóc hình ảnh bản thân rất tốt từ ngoài đời, cho đến trang cá nhân Facebook của mình.
Cô gái ấy có đôi lần gặp khó khăn trong giao tiếp với khách hàng chỉ vì bản thân quá tạo điều kiện, quá “nuông chiều” khách hàng. Tôi đã chỉ dẫn 1 vài chi tiết nhỏ và em ấy biết giữ sự tận tâm đúng mực, trao đi sự nhiệt thành có giới hạn.
Tôi tin rằng, cô gái nhạy bén và ham học hỏi này sẽ còn thành công hơn nữa, trinh phục được nhiều khách hàng hơn và luôn luôn dẫn đầu trong các cuộc thi chạy đua KPI của công ty.
